Натуральные продукты от НИИ Натуротерапии - это салон красоты, санаторий и здравница дома!

График работы

Обработка и комплектация заказов, а также их доставка осуществляются в рабочие дни в рабочее время с 09:00 до 18:00 часов по московскому времени. В регионах с иным часовым поясом доставка осуществляется согласно действующему часовому поясу в интервал с 09:00 до 18:00 часов.

Комплектация

Комплектация заказов осуществляется от 1 до 3 рабочих дней, после чего посылки передаются в доставку. Сроки комплектации могут быть увеличены в сезон повышенного спроса, в том числе предпраздничные дни и/или месяцы, предшествующие месяцу, в котором ожидаются праздники. Также сроки комплектации могут быть увеличены в связи с ожиотажным спросом и дефицитом продукции. Примерные сроки комплектации и доставки, как правило, дополнительно согласовываются с покупателем при согласовании заказа по телефону. В случае производства товара под заказ, срок комплектации увеличивается на срок производства и поступления партии товара со склада производителя на склад интернет-магазина, о чем при получении заявки на изготовление продукции происходит дополнительное согласование с покупателем.

Доставка товара

Сроки доставки зависят от сроков комплектации и сроков доставки выбранной вами службой (Почта России, СДЭК, ТК ПЭК, ТК Деловые Линии ит.п.). Примерные сроки комплектации и доставки, как правило, дополнительно согласовываются с покупателем при согласовании заказа по телефону. При отправлении посылки любой службой доставки покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания статуса груза и сроков его доставки.